Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 10 septembre 2025
1. Introduction
Chez Atelier Westhill, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager, ainsi que vos droits en vertu de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).
2. Collecte des renseignements
Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque :
Vous remplissez un formulaire de contact sur notre site;
Vous nous écrivez par courriel ou téléphone;
Vous demandez une soumission ou nos services.
Les renseignements peuvent inclure :
Nom et prénom;
Coordonnées (adresse, courriel, téléphone);
Informations liées à votre projet (plans, préférences de design, etc.).
Nous recueillons également automatiquement certaines données non nominatives lors de votre visite sur notre site, comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées (via des cookies ou outils d’analyse).
3. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis servent uniquement aux fins suivantes :
Répondre à vos demandes et communiquer avec vous;
Préparer et transmettre des soumissions;
Fournir nos services de conception, fabrication et installation;
Améliorer notre site web et nos services;
Respecter nos obligations légales.
4. Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec :
Nos partenaires ou sous-traitants impliqués dans la réalisation de votre projet;
Des fournisseurs de services tiers (hébergement du site web, outils d’analyse) qui doivent se conformer à des engagements stricts de confidentialité;
Les autorités légales si la loi l’exige.
5. Conservation des renseignements
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins décrites ci-dessus, sauf si une période plus longue est requise par la loi.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Vos droits
En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos renseignements personnels;
Rectification des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
Retrait de votre consentement à l’utilisation de vos renseignements (sous réserve de nos obligations légales);
Suppression de vos renseignements lorsque permis par la loi;
Portabilité, c’est-à-dire le droit de recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer directement avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir section 9).
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la performance de notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
9. Incidents de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, Atelier Westhill avisera la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que toute personne concernée, conformément à la Loi 25.
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Atelier Westhill a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels :
Nom : Mathieu Dominic Fortin
Courriel : mathieu@atelierwh.com
Téléphone : (514) 573-2133
Ce responsable veille au respect et à la mise en œuvre de la Loi 25. Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez le contacter directement.